Términos de venta y licencia

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Quién vende

Horacio José Martínez Giménez, NIF 14055084Z, con domicilio en Calle Sancha de Lara 5, 5.º izq., 29015 Málaga. Contacto: soporte@utopiareel.app.

Qué compras

Una licencia de uso de utopiareel, el programa para Windows que crea vídeos explicativos. La compra es un pago único: no hay suscripción ni cobros recurrentes. El precio mostrado incluye el IVA.

Tras el pago recibes una clave de licencia en pantalla y por correo. El instalador se descarga desde la página de descargas; la clave es lo que activa el programa.

Qué permite la licencia

• Usar utopiareel en hasta 2 ordenadores tuyos, sin fecha de caducidad.
• Usar los vídeos que crees con fines personales o comerciales. Los vídeos son tuyos.
• Instalar las actualizaciones que se publiquen para tu versión mientras estén disponibles.

Qué no permite

• Compartir, revender o publicar tu clave de licencia.
• Distribuir el programa o modificarlo para saltarte la activación.

Componentes de terceros

utopiareel incluye software de terceros con sus propias licencias, recogidas en AVISOS-TERCEROS.txt y en Licencias de terceros. Algunos componentes opcionales (por ejemplo, el motor de animación o las voces locales) se descargan desde Ajustes y su licencia se muestra antes de instalarlos. Los servicios en la nube que configures con tus propias claves se rigen por sus condiciones.

Desistimiento y reembolso

Si compras como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato durante 14 días naturales desde su celebración, sin indicar el motivo. En contenido digital sin soporte material, este derecho solo se pierde cuando comienza el suministro mediante descarga o activación con tu consentimiento expreso previo para iniciarlo durante ese plazo, tu reconocimiento de que pierdes el derecho y la confirmación del contrato y de ese consentimiento en un soporte duradero, como el correo electrónico.

La compra, la aceptación general de estos términos o la descarga o activación por sí solas no equivalen a esa renuncia. Sin esos requisitos, conservas el derecho de desistimiento.

Además, mantenemos una devolución comercial del importe completo durante los 14 días naturales siguientes a la compra, incluso si has descargado o activado el contenido y has perdido válidamente el derecho legal de desistimiento. Consulta cómo solicitarla en la política de reembolso.

Garantía y responsabilidad

utopiareel se ofrece con las garantías que exige la ley para los contenidos digitales. Si el programa no funciona como se describe, escríbenos y lo resolveremos o te devolveremos el importe. No respondemos del contenido de los vídeos que crees ni del uso que hagas de ellos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas los derechos que te reconozcan las normas imperativas de tu país de residencia, incluido el acceso a los tribunales competentes.

Consultas y reclamaciones

Puedes dirigir tu reclamación a soporte@utopiareel.app, indicando el número de pedido y el motivo. También puedes acudir a los servicios públicos de consumo o a la oficina de información al consumidor que te corresponda. El arbitraje de consumo estará disponible cuando proceda y exista adhesión o aceptación del arbitraje por las partes; estos términos no afirman que el titular esté adherido.